展票网平台用户协议

展票网（以下简称“本平台”）为用户提供展览门票预订、观众邀请、观众签到及相关展会信息服务。请您在使用本平台前，认真阅读并充分理解本免责声明。您访问、注册或使用本平台服务，即视为您已理解并同意本声明内容。

本平台使用规范

（一）您的权利义务

（1）您应当遵守展票网平台各种规则。您有权使用您设置或确认的展票网会员名、邮箱、手机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录展票网平台。您向本平台所提交的资料必须真实有效，否则本平台有权拒绝您的申请或者撤销您用户资格，并不予任何赔偿或者退还任何已缴纳的收费服务费用。您的个人资料发生变化时，应及时修改注册的个人资料，否则由此造成的用户权利不能全面有效地行使的责任由您自己承担，本平台有权因此取消您的用户资格，并不予任何赔偿或者退还任何已缴纳的收费服务费用。

（2）您有权自行选择展票网平台上的一切公开展示的商品或服务。

（3）您可以通过本平台发布或传播您能提供的商品或服务，您发送或传播的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）均由您自行承担相应法律责任。

（4）在使用展票平台时，您应当按展票平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便展票网项目提供者或其他用户与您联系。如果因您提供信息不当，造成展票项目提供者或其他用户无法联系的或侵犯他人权益的，所产生的不利后果由您承担。

（5）您应当维护展票平台市场良性竞争秩序，不得以任何不正当方式提升知名度，不得以任何方式干扰或试图干扰展票网平台的正常运作。

（6）您应当遵守诚实信用原则，确保您发布在展票平台上的商品或服务均真实可靠，不存在虚假陈述。如您是展票平台上的服务（或商品）的供应商，您承诺诚信经营，如因您提供的商品或服务遭到用户投诉时，你同意且授权展票平台初步审核后有权在用户已付全部款项额度内采取一切措施去解决用户投诉问题，您对展票平台的处理予以支持。但若最后经司法判决用户败诉的，则展票平台将协助您一起追加先期可能赔偿给用户的款项。如您是参展商用户，则您在使用展票平台服务时，亦应遵守诚信原则，如您不守诚信或恶意违约、违规及存在违法行为时，展票平台将有权采取冻结您帐号、资金等一切措施追究您的法律责任。

（7）您同意本平台对您发布的商品或服务进行相应推广、宣传、推送等、如有需要，本平台将对您的信息资料进行相应调整、补充，您明确同意并授权本平台实施上述行为。

（8）如果本平台收到权利人通知，主张您发送或传播的内容侵犯其相关权利的，您同意本平台有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。

（9）您使用本服务时不得违反国家法律法规、侵害他人合法权益。您理解并同意，如您被他人投诉侵权或您投诉他人侵权，本平台有权将争议中相关方的主体、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给其他争议方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷，保护他人合法权益。

（10）您同意本平台可为履行本协议或提供本服务的目的而使用您发送或传播的内容。

（11）您应当对在展票平台达成交易而获得的收入依法纳税。

（12）您在使用本平台服务过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗，您应当为此独立承担责任。您应避免因使用本服务而使本平台卷入政治或公共事件，否则本平台有权暂停或终止对您的服务。

（二）知识产权声明

1、本平台向您提供服务过程中的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权归本平台所有。除另有特别声明外，本平台提供服务时所依托软件的著作权、专利权、商标及其他知识产权均归本平台所有。

2、上述及其他任何本平台所提供服务包含的内容的知识产权均受到法律保护，未经本平台、用户或相关权利人书面许可，任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

（三）禁止性规定

1、您在使用本平台服务时须遵守法律法规，不得利用本平台服务从事违法违规行为，包括但不限于：

（1）发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容；

（2）发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容；

（3）恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；

（4）发布、传送、传播广告信息及垃圾信息；

（5）其他法律法规禁止的行为。

（6）对本平台上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经本平台事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用本平台上展示的资料、或将本平台中的投资人、项目方等信息对外泄露。

（7）不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预众本平台的正常运作或正在本平台上进行的任何活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸本平台网络设备的行动。

2、如果您违反了本条约定，相关单位（包括但不限于国家机关、企业单位或个人等）可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求本平台给予协助。本平台将依法提供相应协助，若您的违法违规行为造成他人损害的，您应依法予以赔偿，本平台不承担任何责任。

3、对于您在本平台上实施的行为，包括您未在本平台上实施但实际已经对本平台及其用户产生影响的行为，本平台有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反，并据此作出相应处罚（处罚结果包括但不限于：暂停、终止向您提供服务且无须征得您同意），由此导致的一切后果由您自行承担。您应自行保存与您行为有关的全部证据，并应对无法提供充要证据而承担的不利后果。

4、如果本平台发现或收到他人举报您发布的信息违反本条约定，本平台有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时，本平台有权视您的行为性质，采取包括但不限于暂停或终止服务，限制、冻结或终止本平台服务，没收保证金、追究法律责任等措施。

5、您违反本条约定，导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任；若本平台因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

四、免责声明

1、鉴于展票平台提供的服务属于电子公告牌（BBS）性质，展票平台上的供应商、产品或服务（包括但不限于供应商名称、产品或服务名称、 联系人及联络信息、产品或服务的描述和说明、相关图片、视频等）均由用户自行提供并上传，由会员对其提供并上传的所有信息承担相应法律责任。 展票平台转载作品（包括论坛内容）出于传递更多信息之目的，并不意味展票网赞同其观点或已经证实其内容的真实性。

2、您理解并同意，在使用本平台服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本平台服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，本平台将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失本平台不承担任何责任。

3、本平台拒绝提供任何担保。

（1）您须明确同意本平台所有网络平台的使用由您个人承担风险。本平台明确表示不提供任何类型的担保，不论是明确的或隐含的。

（2）您了解本平台上的信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵。您应自行谨慎判断确定相关项目及/或信息的真实性、合法性和有效性，并自行承担因此产生的责任与损失。本平台不担保所提供的服务一定能满足您的要求，也不担保服务不会中断，对服务的及时性、安全性、错误发生都不作担保。本平台拒绝提供任何担保，包括信息能否准确、及时、顺利的传送。

（3）您理解并接受任何信息资料(下载或通过服务取得)，取决于您自己并由您承担系统受损或资料丢失的所有风险和责任。本平台对您在会员服务中得到的任何免费及收费服务或交易进程，都不作担保。

4、如发生下列情形的，本平台不承担任何责任：

（1）因受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏、用户或本平台的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障 （包括但不限于：因服务器的死机、网络的故障、数据库故障、软件升级等问题）造成的服务中断和对会员个人数据及资料造成的损失；

（2）您在使用本平台服务时操作不当、或通过非本平台法令方式使用本平台服务或其他本平台无法失控或合理预见的问题所导致的一切损失；

（3）本平台对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，不予赔偿。

（4）您在使用本平台所提供的服务时，如遭受任何人身或财务的损失、损害或伤害，不论原因如何，本平台均不负责任。由于用户将个人密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人资料泄露，本平台不负任何责任。

（5）当政府或司法机关依照法定程序要求本网站披露个人资料时，我们将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供个人资料。在此情况下之任何披露，本平台均得免责。 　

五、本协议的生效与变更

1、您使用本平台的服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。

2、本平台有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。

3、本协议条款变更后，如果您继续使用本平台提供的软件或服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本平台提供的软件或服务。

六、本平台服务的变更、中断、终止

1、可能会对服务内容进行变更，也可能会中断、中止或终止服务。

2、您理解并同意，本平台有权自主决定经营策略。在本平台或本平台经营主体发生合并、分立、收购、资产转让时，本平台可向第三方转让本服务下相关资产；本平台也可在单方通知您后，将本协议下部分或全部服务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以本平台通知的为准。

3、如发生下列任何一种情形，本平台有权不经通知而中断或终止向您提供的服务：

（1）根据法律规定您应提交真实信息，而您提供的个人或项目资料不真实、或与注册时信息（或项目初始信息）不一致又未能提供合理证明；

展票网平台交易服务协议

《展票网平台交易服务协议》（以下简称"本协议"）是由展票网平台（包括但不限于展票网网站www.zhanpiao.cn、微信公众号、小程序等）的经营者南京星中网络科技有限公司与使用展票网平台相关服务的使用人（下称"用户"或"您"）之间达成的关于提供和使用展票网平台服务的各项约定，具有正式书面合同的法律效力。

签约须知

(一)【审慎阅读】在此特别提醒用户在登录或提交订单前，应当认真阅读本协议，此协议亦在"登录页面"和"下单页面"明确提示，请注意查看。请您务必认真阅读、充分理解各条款内容，特别是本协议中字体加粗条款，并审慎考虑是否接受本协议。如您对本协议有任何疑问，应向展票网平台的客服咨询。

(二)【签约流程】当您按照登录页面提示填写信息，点击"登录"按钮（登录按钮下方明确提示本协议及《展票网用户信息及隐私保护政策》内容），或在订单页面，选择指定商品确认下单时，点击"提交订单"按钮（下单页面明确提示本协议），即表示您理解并自愿接受本协议，同意受本协议各项条款的约束。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止登录或下单程序。

(三)本"签约须知"为本协议正文的组成部分。

一、定义

1.1 展票网平台：指包括展票网网站www.zhanpiao.cn、APP、微信公众号、小程序等网站及客户端（以下简称"展票网"）。

1.2 展票网平台服务：展票网依据本协议约定，为用户提供展会信息传递、展会门票预订、交易服务保障等互联网交易辅助和信息中介服务。展票网可在保证服务质量的前提下，将前述全部或部分服务委托第三方公司全权负责。

1.3 展票网平台的服务，并不意味着展票网与各展会的主办方或运营方之间存在着某种合作关系。

1.4 展票网平台规则：包括在展票网平台已经发布以及后续发布的全部规则、解读、公告等内容。

1.5 用户：指在展票网平台完成登录的，仅以参展、观展为目的的平台服务使用者。

1.6 商家：即以独立第三方经营者身份入驻展票网平台的法律实体，包括但不限于展会、博览会等各类活动票品、展位或类似、相关的销售公司，以及其它产品或服务的销售公司。

1.7 票品：指由展票网提供的，合法有效的展会等各类活动票品或类似、相关票品。

1.8 展位：指由商家提供的合法有效的展会展位。

1.9 主办方：指经过文化主管部门和公安部门审批，有权举办展览或类似活动的单位或个人。

1.10 有效订单：展票网发布的票品和商品信息视为一种要约邀请，用户自行选择票品或商品、价格、数量等后下单并付款，商家收到用户订单后有权选择是否接单，一旦商家确认接单，则订单生效，即买卖合同生效，视为有效订单。

二、协议范围

由于互联网高速发展，您与展票网签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与展票网所有权利与义务，现有约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，展票网用户信息及隐私保护政策、局扎平台规则均为本协议的组成部分，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用展票网平台服务，视为您同意上述协议范围。

三、账户与使用

3.1 用户资格

您确定，在您登陆账户使用展票网平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应按照法律规定承担相应的后果。

3.2账户登录

3.2.1 用户需提供手机号，并正确填写验证码及相关信息，方能成功登录展票网平台。

3.2.2 您在使用展票网平台相关服务时应同意：

1) 按展票网平台页面的提示准确完整地提供您的信息。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。若展票网发现用户提供的资料错误、不实、过时或不完整的，展票网有权暂停或终止向用户提供部分或全部服务，用户承担因此产生的后果，展票网对此不承担责任。

2) 及时更新您提供的信息。若因用户未及时更新资料，导致本协议项下的服务不能提供或提供时发生任何错误的，用户不得将此作为取消交易、拒绝发货的理由，用户承担因此产生的后果，展票网对此不承担责任。

3) 若用户丧失全部或部分民事权利能力或民事行为能力，展票网有权根据有效法律文书（包括但不限于生效的法院判决、生效的遗嘱等）处置用户的展票网账户相关的款项。

3.3账号安全

3.3.1用户应对使用该账户及密码进行的操作及言论负完全的责任，因此用户同意：

1）务必妥善保管展票网平台的个人账户及密码。

2）如用户发现有他人冒用或盗用用户的账户及密码或任何其他未经合法授权之情形时，应立即修改账号密码并妥善保管，或立即以有效方式（包括但不限于电话、邮件等方式）通知展票网，要求展票网暂停相关服务。如要求展票网暂停相关服务的，展票网将根据用户的情况，暂停提供相关服务。但是，在展票网对用户的请求采取行动所需的合理期限内，展票网对已执行的指令及(或)所导致的用户的损失不承担任何责任。

3）因您主动泄露或疏忽保管账户信息、或因您的账户信息遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失和后果，展票网概不承担任何责任。

3.4账户注销

3.4.1您同意并授权展票网，如您在展票网有以营利为目的购买票品、展会会刊、展位或侵犯他人合法权益或其他违反法律法规、平台规则等行为，展票网有权在平台范围内对此披露，您的账户可能被注销，所有展票网的服务同时终止。

3.4.2如您因自身原因，需要注销账户，可通过平台办理注销手续。

四、展票网平台服务规则及内容

4.1 服务规则

4.1.1 第三方定价规则

展票网作为一个信息中介与服务平台，仅为用户与商家提供了互联网交易辅助和中介服务。展票网自身不销售任何票品和商品，也不拥有在展票网上挂售的任何票品和商品。 展票网所出售的票品均附加了服务费。

4.1.2 禁止营利性订单

鉴于票品的不可复制性与稀缺性，平台有权在无票的情况下无理由取消任何用户的交易，平台识别同一用户的方式包括但不限于同一注册手机号、同一收货手机号、同一邮箱、同一付款帐户、同一下单设备等。

4.1.3 展会信息提供及更新

展票网显示的展会详情仅供参考，对于展会的变动信息不做特别通知，具体信息以主办方公布信息及现场实情为准。

4.1.4 用户须知

1）用户明确自愿进行票品交易并有承担相关交易责任的能力。

2）如因用户自身原因产生的票品快递错误、无法上门自取或无法现场取票，需由用户自行承担相应的责任。

3）如发生展会取消或时间变更等事宜，展票网负责尽量帮助用户，办理相关的退票手续等，但是用户的已购票品丢失或损毁的事宜，由用户自己承担全部责任。

4）因展会主办方或者场馆方的原因导致用户已购票品（包括不限于票面价更改、场地变更、时间变更等）发生变动，视为非平台方及商家方过错导致的合同目的无法实现，任一方有权提前通知后解除合同，展票网不承担赔偿责任，但展票网尽力协助用户与商家协调退票相关事宜。

5）用户提交订单后应在指定时间（以付款页面提示为准）内完成支付，否则订单将被取消。待支付订单数量上限以订单页面提示的为准，用户仅可在完成付款或取消订单后，方可继续下单。

4.2展票网平台服务内容

4.2.1交易信息传递

用户在展票网上的订单信息将向对应的展会主办方通道进行登记，在必要时，展票网可将用户的会员联系信息发送给商家以帮助交易的完成。 户。

4.2.2票品类交易服务保障

展票网尽最大努力对有效订单的履行，如果在接单后无法依照订单提供票品，展票网将全额向用户退款。

4.3 服务费用

展票网在所提供的票品及商品价格中包含服务费用，服务费主要以出票服务中所包含的人力、物力等成本构成。

五、退换货约定

5.1 鉴于展会票品、展会会刊、展位等特殊性（具有时效性、唯一性等特征），一旦用户与商家达成有效订单代表买卖合同生效，不支持用户无理由取消交易（因展会活动被取消除外）。

5.2 非纸质类的电子票，暂不支持退换货。

5.3 票品以外的其他商品的退换货约定以商品详情页发布的规则为准。

5.4 若商家尚未接单或超过约定配送时间，用户可申请退款，不收取任何手续费。

六、数据保护与隐私

展票网有义务采取安全技术措施和保密措施防止泄露和保护用户的数据安全，具体以《展票网用户信息与隐私保护政策》为准。

七、不可抗力

不可抗力，是指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力因素包含以下两个方面：

包括自然灾害、如台风、地震、洪水、冰雹；政府行为，如征收、征用；社会异常事件，如罢工、骚乱、重大传染性疾病等。

八、协议的变更

8.1 展票网可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议。如协议的变更限制您按照本协议所应享有的权利，我们会在专门的页面上发布或者以本协议第十条约定的方式通知您。

8.2 若您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系展票网客服反馈意见。如反馈意见得以采纳，展票网将酌情调整变更事项。

8.3 若您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用展票网平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍然使用展票网服务，则视为您同意已生效的变更事项。

九、通知与送达

9.1您应该向展票网提供真实有效的联系方式（包括您的联系电话、邮箱等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。

9.2您在展票网上接收站内信、系统消息的账户，也作为您的有效联系方式。

9.3展票网将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

9.4本协议签订或履行过程中，展票网向您寄送的书面通知，在交邮后第五个自然日即视为送达。书面通知形式还包括但不限于在展票网公告、向您发送电子邮件、平台站内信、系统信息、手机短信、QQ 消息和传真等电子方式，在采用电子方式进行通知的情况下，发送当日即视为送达。

9.5对于在展票网上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过您在展票网注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册展票网生成的账号进行送达，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

9.6你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不正确，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

十、法律适用、管辖与其他

10.1 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律没有相关规定的，参照通用商业惯例和（或）行业惯例。

10.2 您因使用展票网服务所产生与展票网平台服务有关的争议，由展票网与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向南京市鼓楼区人民法院提起诉讼。

10.3 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款应视为可分的，并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。